お気軽にご相談ください！
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よくある質問
- 海外に配送するとき壊されそうで怖いです。
- 遠距離に発送するときは特に心配になりますね。そこで私たちは国際基準の様々な対策をとっています。
- 梱包された箱の外側にケアマークを印しています。（上下の有無、割れ物扱い、雨ざらし厳禁、衝撃厳禁）
- 必要以上の傾きを抑制させる、一定以上の衝撃を感知して表示する各種センサー（ショックウォッチ有料）
- 箱の中では商品を衝撃から守る緩衝材の施工、防錆や防湿の各種シート類の内装。
- 商品に保険を掛ける。など荷扱いが円滑に安全に運ぶように努めています。
- 他の梱包会社で壊されたことがありました。対応していただけますか？
- どのような事故が起きたのかをお知らせ頂き再梱包するときの参考にさせて頂きます。
より良い作業に努めます。 - どのくらいの大きさから対応して頂けますか？
- 手のひらサイズからトレーラーで運ぶようなものまで可能です。
特に大型のものは最プランを立てて臨みます。 - クリーンルームから出せない製品を梱包と移動したいです。
- ホコリや静電気などを嫌うクリーンルームに対応するため導電性のプラスティック段ボール製の箱やポリシート、ポリ袋などもそろっていますので室内で梱包して移動できます。
- 倉庫は何日から借りられますか？
- 1日からお預かりできます。詳細は倉庫のレンタルページをご覧ください。
- 個人ですが特殊梱包をお願いすることはできますか？
- 個人のお客様大歓迎です。
- 他の物流会社に断られました。相談できますか？
- まずはご相談ください。お客様のご希望に添えるよう努力致します。
- 一時的にパレットを貸して欲しい。
- ケンツーは全日本パレット協会に加盟しており、レンタルパレットも多数ご用意しています。
- セキュリティの関係上、担当者に手渡ししてもらえることは可能ですか？
- ケンツーの配達担当者が責任をもって直接手渡しいたします。
- 電話やメールでなかなか説明がしにくい製品なのですがどうしたらいいですか？
- 私共から営業がお伺いいたします。
また遠隔地で直接お会いできない時は商品の説明ページや図面、写真などを参考にお見積りをさせて頂きます。
また現地での機械の移動や設置などの場合はスタッフを派遣して参りますのでご用命ください。 - 倉庫の出入庫は何時まで可能ですか？
- 他の倉庫専門会社さんと違い、厳密な決まりはありません。基本営業時間は9:00〜17:00までですが、事前にご相談いただければ時間外の対応も可能です。
- 梱包をお願いしたいのですがサイズが大きく運べません。
- 全国どこでも出張梱包可能です。事前打ち合わせが必要ですので、先ずはお問い合わせください。
- 自社倉庫を有効活用したい。
- ケンツ–は、全日本パレット協会に加盟していますから、レンタルパレット ラック の貸出し、販売も迅速に対応致します。
- 産学協同開発中の未完成機械が壊れ易く機密性が高いが、何度か移動させたい。
- ケンツ–では場合により秘守義務契約を締結の上、特殊な個別パッケージを施した上で自社便にて直接担当者様にお渡ししています。特殊なオーダーメイド事案は、ケンツ–の得意とする仕事です。
- 全国規模のイベントの物品・什器および重機の通関・保管・会場搬入出は可能でしょうか？
- 大型案件については全国のネットワークを活用してお客様のご要望にお応えいたします。
ご利用までの流れ
STEP1
お問い合わせ
STEP2
内容のヒアリング
STEP3
お見積もり
STEP4
打ち合わせ
STEP5
梱包・発送・保管
